私たちのバリュー 私たちのバリュー

OUR VALUES

「一番大切なのは、心をこめて仕事をすること」​

エミリオ・ラバッツァの言葉

 

ラバッツァ グループは、コーヒー産業のあらゆる部門であらゆるチャネルを通じて商品を提供しています。ラバッツァ ブランドを高品質なブレンドコーヒーと位置付けており、これらはすべて全社共通のバリューに基づいています。

これらのバリューを基に、当社はサクセスストーリーをこれからも続け、多くの人により多くのコーヒーを届ける未来へと向かっていきます。 当社の強みは、私たちのバリューを日々実践する「人」がいることです。ラバッツァ グループを支えているのは「人」なのです。

本物であること

当社は、私たちが築いてきた歴史、そして私たち自身に忠実です

私たちが誠実なのは、自分らしくいる自由、自らの考えを表現する自由を大切にしているからです。

私たちは全グループを通じて、他者の意見を尊重しています。

私たちは、自分たちのルーツに誇りを持ち、共に築こうとする未来を信じています。

 

品質への情熱

私たちは今ある素晴らしさを、さらに向上させることができると信じています

私たちは自分たちの商品とサービスに情熱を持っており、立場にかかわらず、常にパーフェクトな品質を保証します。

私たちは何事にも献身的に取り組むことで、あらゆる期待を超える成果を生み出します。

私たちは常にカスタマー、消費者、すべての人々に特別な体験を届けようと努力しています。私たちにとっては「人」が最優先事項なのです。

 

責任

コーヒー生産者に対する責任

私たちは責任ある経済成長を約束し、人々と地球を守るために全力で取り組みます。

私たちは包摂的であり、グループ内はもちろん、社外のパートナーとも緊密に連携していきます。

私たちは、自分たちの行動と自分たちの与える影響に責任を持ちます。

 

創意工夫の心

ラバッツァはさらに向上を続けます

私たちは未来を見つめます。失敗から学び、よりよい明日を作ります。

私たちは柔軟で適応する力があります。新たな状況に直面した時は、先入観を持たず、高い感受性をもって臨みます。

私たちは独創力をもって問題を克服します。私たちは勇気があり大胆で、広い視野を持ち、決してあきらめません。

カスタマーサービス

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